Free cassé
Par tight le jeudi 9 octobre 08, 23h47 - misc - Lien permanent
Si vous êtes, comme moi, possesseur rebooter d'une freebox HD maintenant complétement plantée, cultivez votre patience.
J'ai passé ma soirée à réinitialiser mon boitier HD, sans résultat : blocage sur WIFI 4/8 ; RESEAU ; ERREUR 2 (ou 3, si vous avez de la "chance") selon le branchement (WiFi, cable ethernet avec le boitier ADSL ou réinitialisation du boitier HD) et le nombre de hard reboot du boitier ADSL.
Le problème serait lié à la dernière mise à jour du firmware, et tout le monde y a droit...
Boots'n'reboots
Pour les non-freenautes, il faut savoir qu'une freebox, ça s'entretient : sur une journée, on peut éteindre et rallumer le boitier HD (la TV) 2 à 3 fois par jour (ça fait beaucoup pour ce qui semble être un linux).
En cas de gros plantage (c'est pas trop fréquent), c'est le boitier ADSL qu'il faut redémarrer, le fameux hard reboot qui consiste à ... rebooter 5 fois de suite. En répétant l'opération 2 à 3 fois (ça s'appelle pas free pour rien ;)), on finit par obtenir quelque chose.[1]
On a parfois l'impression que le manuel d'utilisation, qui contient quelques perles et conseils du type :
Avant de faire appel à nos services, il est toutefois préférable de patienter quelques heures à quelques jours
pourrait se limiter à :
- (re)bootez la freebox
- attendez 5 mins
- si l'heure n'est pas affichée, hard rebootez
- priez
Bref
Faut savoir que, même après ce p'tit coup de gueule [2], je reconnais qu'on peut faire quand même pas mal de chose avec la freebox, mais qu'il vaut mieux être un peu débrouillard, et qu'en attendant le retour de la télé qu'il nous reste le multiposte !
Commentaires
Wouhou, tight sur un blog
manquerait plus qu'il soit sur twitter !
Et puis, quand tu appelles la hotline Free, mieux vaut avoir des potes qui ont des Freebox'es...
En effet, inutile d'échapper au fameux test croisé qui consiste à tester la freebox d'un pote chez soi et de tester la sienne chez un pote abonné à Free...
Serait temps qu'il découvre des systèmes d'auto diagnotiques dans leur matos...